隨著微信小程序的出現(xiàn)，很多傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)都準(zhǔn)備啟動(dòng)長(zhǎng)沙小程序開發(fā)，希望開拓一個(gè)新的電子商務(wù)市場(chǎng)。但一些企業(yè)在開發(fā)小程序商城時(shí)，卻沒有產(chǎn)生轉(zhuǎn)型效應(yīng)，因此無法使企業(yè)盈利。對(duì)此，湖南云邁科技認(rèn)為，企業(yè)要想成功轉(zhuǎn)型小程序，必須把握以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
界面設(shè)計(jì)
每個(gè)人都有一顆美麗的心。小程序商城要想有很好的轉(zhuǎn)型效果，首先必須為用戶創(chuàng)造一個(gè)非常漂亮的效果。進(jìn)入這個(gè)小程序后，用戶會(huì)喜歡它，愿意留下來，檢查商品，然后選擇他喜歡的一個(gè)下單。用戶如果對(duì)界面不感興趣，就會(huì)將其關(guān)閉，小程序?qū)?huì)失去轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。
布局
當(dāng)用戶停留在小程序中時(shí)，他會(huì)在小程序中查找產(chǎn)品，看看是否需要它們，然后決定下訂單購(gòu)買足夠的產(chǎn)品。在這個(gè)過程中，小程序和商品的布局需要清晰、直觀、合理，讓用戶能夠快速發(fā)現(xiàn)、確定需求和購(gòu)買，并使小程序成功轉(zhuǎn)型。如果布局混亂，會(huì)給用戶帶來不便，轉(zhuǎn)換概率也會(huì)降低。
產(chǎn)品介紹
企業(yè)需要知道的是，即使是用戶需要的產(chǎn)品，用戶也不一定下訂單。決定因素取決于產(chǎn)品介紹。因此，企業(yè)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品介紹時(shí)，需要從用戶需求的角度出發(fā)，設(shè)計(jì)得盡可能美觀，詳細(xì)介紹，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和用戶購(gòu)買后的實(shí)惠。此外，還要注重體現(xiàn)其他用戶的好評(píng)，強(qiáng)化用戶的購(gòu)買意愿。
訂購(gòu)流程
當(dāng)用戶在一個(gè)小程序中下訂單時(shí)，流程必須簡(jiǎn)單，步驟盡可能少，付款簡(jiǎn)單。過程越簡(jiǎn)單，用戶購(gòu)買的概率就越大。如果購(gòu)買過程非常繁瑣，很多用戶都會(huì)被拒之門外，因?yàn)閷?duì)于絕大多數(shù)用戶來說，繁瑣的過程會(huì)導(dǎo)致他們直接放棄購(gòu)買。因此，排序過程越簡(jiǎn)單，小程序轉(zhuǎn)換的效果越好。
服務(wù)態(tài)度
很多用戶在購(gòu)買產(chǎn)品前，會(huì)習(xí)慣性地向企業(yè)咨詢，了解更多的產(chǎn)品信息，如規(guī)格、用法、注意事項(xiàng)、售后服務(wù)條款等。如果用戶點(diǎn)擊咨詢，企業(yè)可以給用戶及時(shí)、專業(yè)、貼心的回答，會(huì)讓用戶對(duì)小程序和企業(yè)更加信任，這樣用戶購(gòu)買小程序的概率就會(huì)大大提高。
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