在APP在線發(fā)布后,許多運(yùn)營商將面臨一個(gè)棘手的問題,即用戶卸載APP。今天,我們將分析用戶卸載APP的原因,以及如何降低卸載率。

APP開發(fā)

綜合分析,用戶卸載APP的原因主要包括以下幾點(diǎn)。

1.推送不當(dāng)讓人反感,推送消息是APP向用戶傳遞重要信息的更佳方式,但一定要掌握推送的時(shí)間和頻率。實(shí)際上,站在用戶群體的立場(chǎng)上準(zhǔn)確推送信息。

2.泄露個(gè)人隱私,如果用戶在使用APP的過程中泄露過多的個(gè)人信息,那么用戶將產(chǎn)生抵觸情緒。

3.UX/UI糟糕讓用戶嫌棄。

UI相當(dāng)于APP的名片。目的是給用戶一個(gè)良好的印象,你需要使用最引人注目的設(shè)計(jì)和布局。另一個(gè)因素是用戶體驗(yàn)(UX)。要做好用戶體驗(yàn),你需要做一套直觀的用戶引導(dǎo)頁面,以鼓勵(lì)用戶完成一系列APP任務(wù)并養(yǎng)成使用習(xí)慣。

了解用戶卸載APP的原因,我們?nèi)绾谓档陀脩魧?duì)App的卸載率?主要從以下幾個(gè)方面。

了解用戶

在APP發(fā)布后,積極與用戶互動(dòng)是很重要的。盡可能多地收集用戶信息(用戶偏好和用戶行為),了解用戶特征,關(guān)注評(píng)分和評(píng)論。

1.定期更新

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)APP中的問題或需要改進(jìn)的地方時(shí),你需要定期優(yōu)化和更新你的應(yīng)用程序。但同時(shí),也要注意,更新APP太頻繁會(huì)適得其反。

2.有效監(jiān)測(cè)和優(yōu)化

實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析APP中的數(shù)據(jù)變化和用戶行為。查看用戶的來源渠道,總結(jié)用戶的常見行為。然后發(fā)現(xiàn)用戶卸載APP的原因。分析結(jié)果用于改進(jìn)和優(yōu)化APP。

3.積極處理用戶反饋

太多不好的評(píng)論會(huì)影響潛在用戶的轉(zhuǎn)變,并逐漸形成惡性循環(huán),因此在出現(xiàn)低分評(píng)論后,我們應(yīng)該盡快回復(fù)用戶,并盡力解決用戶問題。用戶的積極反饋也會(huì)給用戶留下良好的印象。

云邁科技是一家有著8年行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的軟件開發(fā)公司、擁有豐富的軟件開發(fā)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),專為各類企業(yè)提供軟件開發(fā)整體解決方案。同時(shí)1對(duì)1專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),可為企業(yè)提供一站式APP定制開發(fā)服務(wù)、APP開發(fā)外包服務(wù)、網(wǎng)站開發(fā)、微信小程序開發(fā)

63.jpg

       云邁科技是一家以提供物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、APP開發(fā)、小程序開發(fā)為主的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)公司。以客戶需求為導(dǎo)向,客戶利益為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合自身設(shè)計(jì)及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢(shì),為客戶提供從基礎(chǔ)到落地的一整套解決方案,探索并實(shí)現(xiàn)客戶商業(yè)價(jià)值較大化,為所有謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)貢獻(xiàn)全部力量。如果您想了解更多的功能,可以直接在線咨詢!云邁科技通過專業(yè)的技術(shù)水平,完善的售后服務(wù)系統(tǒng),取得了廣大客戶的認(rèn)可!歡迎您的咨詢。